Die Mitglieder der IUL-Mitgliedsorganisation NUHBRW (National Union of Hotel, Bar and Restaurant Workers Peninsular Malaysia) in der Shangri-La-Hotelanlage Rasa Sayang Resort and Spa bekommen nach 13-jährigen Kampf ihren Tarifvertrag und das Recht auf Tarifverhandlungen zurück.
Im Dezember 2004 hatte Shangri-La Hotels seine Anlage Rasa Sayang Resort in Penang wegen Renovierungsarbeiten geschlossen und im September 2006 als Rasa Sayang Resort and Spa wiedereröffnet. Shangri-La behauptete jedoch, dass es sich, obwohl alle Beschäftigten in dem renovierten Hotel an ihren Arbeitsplatz zurückkehrten, um ein „neues“ Hotel handele und die bisherigen tarifvertraglichen Regelungen bezüglich der Löhne und anderer Leistungen keine Gültigkeit mehr hätten.
Die NUHBRW-Mitglieder führten daraufhin Protestaktionen gegen die einseitige Aufkündigung des Tarifvertrages durch und brachten den Fall vor das Arbeitsgericht, das zu ihren Gunsten entschied und das Tarifverhandlungsrecht der Gewerkschaft bestätigte. Shangri-La begann jedoch einen kostspieligen Rechtsstreit, um auf seine Befugnis zu pochen, neue Beschäftigungsbedingungen im Alleingang durchzusetzen.
Im April 2017 hat der Bundesgerichtshof schließlich den Entscheid des Arbeitsgerichts bestätigt und Shangri-La angewiesen, die tarifvertraglichen Regelungen rückwirkend zum Jahr 2006 wiederherzustellen.